Pomoc se závislostí na hazardu

Závislost na hraní se dá léčit a pomoc je dostupná zdarma a anonymně. Začít můžete jedním telefonátem.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz. Zrušte uložené karty v casinech, nastavte si v bance limit plateb kartou na internetu a požádejte, aby vám s financemi na čas pomohl někdo blízký.
2. Zablokujte přístup. V účtech casin zapněte sebevyloučení a požádejte o zápis do rejstříku vyloučených osob (viz níže).
3. Řekněte to někomu. Tajemství hraní drží v chodu. Rozhovor s blízkým nebo s poradcem na lince je první krok, který dluh nezvětší.
4. Vyhledejte odbornou pomoc. Adiktologické ambulance a poradny pracují s lidmi, kteří hrají, i s jejich rodinami. Kontakty podle kraje najdete na hazardni-hrani.cz.
5. Řešte dluhy včas. Neplaťte jeden dluh dalším; stránky hazardni-hrani.cz odkazují i na dluhové poradenství.

Blokace přístupu

Rejstřík vyloučených osob. Ministerstvo financí vede rejstřík fyzických osob vyloučených z účasti na hazardních hrách. Na vlastní žádost vás zapíše bez zbytečného odkladu; zapsaná osoba si u provozovatelů s českým povolením nemůže založit účet ani přes něj sázet. Výmaz na žádost je možný nejdříve po roce. Postup a formuláře zveřejňuje ministerstvo financí.

Zahraniční casina český rejstřík nekontrolují. U nich využijte sebevyloučení v nastavení účtu a požádejte podporu písemně o trvalé uzavření účtu. Pomoci mohou i blokovací aplikace v telefonu a počítači a limit internetových plateb v bance.

Ve chvíli silného nutkání

• Odložte rozhodnutí o hodinu – nutkání má vlnu, která opadne.
• Změňte prostředí: odejděte od počítače, vyjděte ven, zavolejte někomu.
• Nemějte u sebe přístup k penězům navíc – karta s nízkým limitem pomáhá.
• Zavolejte na linku 800 350 000, v pracovní dny 10–18 h.

Jak vypadá odborná pomoc

Pomoc nezačíná hospitalizací. Nejčastěji jde o rozhovory v poradně nebo adiktologické ambulanci, kde se s odborníkem podíváte na to, kdy a proč hrajete, a domluvíte se na konkrétních krocích – od blokace přístupu po plán splácení dluhů. Poradny pracují i s blízkými hráčů. Konzultace na Národní lince pro odvykání je zdarma a anonymní, nemusíte uvádět jméno.

Tři mýty

„Stačí jedna velká výhra a srovnám to.“ Výhra obvykle vede k dalšímu hraní, ne ke konci. „Online to není tak vážné jako v herně.“ Online hra je dostupná nonstop a peníze na účtu ztrácejí hmatatelnost. „Musím na to přijít sám.“ Lidé, kteří vyhledají pomoc, mají větší šanci hraní zvládnout než ti, kdo se snaží sami.

Když hraje někdo blízký

• Mluvte o konkrétních situacích a o tom, co cítíte, ne o „slabé vůli“.
• Nesplácejte dluhy za něj bez dohody o změně – zbavíte ho důvodu něco řešit.
• Chraňte společné finance: oddělené účty, přehled o platbách, žádné nové půjčky.
• Hledejte pomoc i pro sebe. Poradny pracují i s rodinami a partnery hráčů a na Národní linku můžete zavolat i vy.

Peníze a dluhy

Hraní a dluhy jdou často ruku v ruce. Sepište si všechny závazky na jeden papír – komu, kolik a kdy. Nepůjčujte si na splátky dalších půjček a neberte rychlé úvěry „na překlenutí“. S věřiteli se dá jednat o splátkovém kalendáři, a čím dřív se ozvete, tím víc možností máte. Dluhové poradenství zdarma nabízejí neziskové poradny; odkaz na ně najdete na hazardni-hrani.cz.

Návrat k hraní a recidiva

Kdo přestane hrát, může mít chuť se po čase vrátit „jen na chvíli“. Recidiva není konec, ale signál, že je potřeba plán upravit – znovu zapnout blokace, ozvat se poradně a probrat, co vedlo k návratu. Zápis v rejstříku vyloučených osob i sebevyloučení v účtech casin jsou postavené právě na tom, aby rozhodnutí z klidné chvíle platilo i v té slabší.

Jak jsme kontakty ověřili

Telefonní číslo, provozní dobu a e-mail Národní linky pro odvykání jsme ověřili 13. 11. 2026 přímo na webu hazardni-hrani.cz. Údaje o rejstříku vyloučených osob vycházejí z plného znění zákona č. 186/2016 Sb. (§ 16 až 16b). Kontakty kontrolujeme jednou měsíčně; když najdete nefunkční číslo, napište nám na kontakt@bolesti-hlavy.cz.